Política de
privacidade.

Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão vinculativa é a espanhola.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Grupo Gastrojoyas S.L. (“Reseniu”), com NIF B88487327 e sede em Calle de Huelva, 16 — LOFT 50, CP 28100, Alcobendas, Madrid. Pode contactar-nos em info@solofoodies.com.

2. Dados que recolhemos

2.1 Dados fornecidos através do Google OAuth

O acesso ao Sítio é feito exclusivamente através de autenticação com conta Google. Ao iniciar sessão recebemos do Google: nome completo, endereço de correio eletrónico, foto de perfil e identificador único do Google.

2.2 Dados do perfil profissional

Se se registar como profissional de hotelaria, podemos recolher ainda: biografia profissional, cidade, distrito e país, idiomas, especialidades, anos de experiência, fotografia de capa e ligações para redes sociais.

2.3 Dados gerados ao utilizar o serviço

Avaliações publicadas (texto, classificações, data da visita), respostas do profissional, vínculos entre profissional e restaurante e relatos de moderação.

2.4 Dados técnicos

Endereço IP aproximado, tipo de navegador e dispositivo, datas e horas de acesso. Estes dados são tratados de forma agregada com fins estatísticos e de segurança.

3. Finalidades e bases jurídicas

• Prestação do serviço (execução do contrato): gestão da sua conta, perfil profissional e publicação de avaliações.
• Tratamento público do seu nome enquanto profissional (consentimento explícito): publicação do seu perfil profissional com o nome e fotografia em reseniu.com, indexável por motores de busca.
• Cumprimento de obrigações legais: conservação de dados para defesa contra reclamações, atendimento de direitos do utilizador, requerimentos judiciais.
• Comunicações comerciais (consentimento opt-in): se o aceitar expressamente, podemos enviar-lhe novidades do produto e oportunidades laborais do setor.
• Segurança e prevenção de fraude (interesse legítimo): deteção de avaliações falsas, falsificação de identidade e abuso do sistema.

4. Prazos de conservação

Conservamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se solicitar a eliminação, eliminamos os seus dados pessoais num prazo máximo de 30 dias, exceto aqueles que tenhamos de conservar por obrigação legal (contabilidade, defesa contra reclamações). As avaliações publicadas podem ser anonimizadas em vez de eliminadas, mantendo a utilidade histórica do sistema sem que seja identificável.

5. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos os seus dados. Partilhamos informação estritamente com os fornecedores que nos prestam serviços técnicos, todos sujeitos a contrato de subcontratação ao abrigo do artigo 28.º do RGPD:

• Supabase Inc. (Estados Unidos, com cláusulas contratuais-tipo): base de dados, autenticação e armazenamento.
• Vercel Inc. (Estados Unidos, com cláusulas contratuais-tipo): alojamento e distribuição de conteúdos.
• Google LLC (Estados Unidos, com cláusulas contratuais-tipo): autenticação, Google Places API, Google Maps e, quando aplicável, Google Business Profile API.
• Resend (Estados Unidos, com cláusulas contratuais-tipo): envio de mensagens de correio eletrónico transacionais, quando aplicável.

Alguns destes fornecedores podem realizar transferências internacionais de dados fora do Espaço Económico Europeu. Em todos os casos exigimos garantias adequadas de proteção (cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

6. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais e receber uma cópia.
• Retificar dados inexatos ou incompletos.
• Apagar os seus dados quando já não sejam necessários ou quando retire o consentimento.
• Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Portar os seus dados para outro responsável.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento prévio.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para info@solofoodies.com juntando uma cópia do seu documento de identificação. Resolveremos o seu pedido num prazo máximo de um mês.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a normativa, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de controlo competente.

7. Idade mínima

O serviço destina-se a maiores de 16 anos. Para criar um perfil profissional exigimos confirmação expressa de idade laboral mínima. Não tratamos conscientemente dados de menores de 16 anos; se detetarmos contas criadas em violação desta limitação, eliminamo-las.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: encriptação em trânsito (TLS), encriptação em repouso, controlo de acessos baseado em funções, registos de auditoria e cópias de segurança diárias. Trabalhamos exclusivamente com fornecedores de infraestrutura certificados (SOC 2, ISO 27001).

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do serviço. Se as alterações forem substanciais, informá-lo-emos por correio eletrónico ou através de um aviso destacado no Sítio antes da sua entrada em vigor.